2345网址导航回应“浏览器主页劫持”

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   记者先以用户名义反映状态,后亮明身份采访——2345网址导航敲定“浏览器主页劫持”(“浏览器主页劫持”报道追踪)

  “浏览器主页被2345劫持为什么会么会会么会除理?”“怎样除理浏览器被2345主页劫持的什么的什么的问题?”……在男友 吐槽中,2345网址导航被频频点名。

  网上资料显示,2345网址导航(www.2345.com)始建于10005年6月,是A股上市公司“二三四五网络控股集团”旗下网站。

  针对男友 的吐槽,记者先以用户名义,向2345的客服询问。打开2345.com,翻到页面底端,有一行小字“联系大家”。拨通客服电话后,记者反映了“浏览器主页被2345网址导航界面劫持”的什么的什么的问题。客服回复:可通过上加QQ好友,进一步沟通,帮助您修改回主页。记者告知客服买车人的QQ号码,但此后再也没收到任何“好友上加”通知。

  之后,记者又拨打“联系大家”界面的“媒体联系(新闻发言人)”的电话,但老是 无法接通。记者再次拨打客服,亮明身份,表达了买车人的采访意愿,终于得到一一俩个多多“媒体联系”电话。拨通电话后,对方希望上加微信。上加微信后,对方发来名片,其职务为“二三四五网络控股集团品牌公关部”的“品牌公关总监”。

  这位“公关总监”称:“对具体业务无法精准回复,需用跟业务部门核实后再反馈”,让记者发采访提纲到其邮箱。以下是这位“品牌公关总监”发给记者的回复——

  问:针对男友 提出的浏览器主页被“2345网站”劫持,贵公司为什么会么会会么会看?

  答:2345官方绝对不需要劫持用户浏览器主页。但一点推广渠道为了赚取利益,违规推广,甚至劫持用户主页。大家坚决打击流氓推广渠道,禁止劫持、非要卸载、无提示安装软件等恶意推广行为,不允许一种推广渠道靠损伤2345的品牌来赚取推广费用。将会发现一种行为,一经核实,立即查封该推广渠道,严重者需用追究其责任,要对2345进行赔偿!

  问:将会劫持状态属实,请问贵公司一种敲定,下一步一种计划?

  答:将会发现一种行为,一经核实,大家会采取以下3点法律最好的办法:立即联系用户,帮助用户除理主页被劫持什么的什么的问题;立即查封该推广渠道,并停止与该渠道的相互相互合作;情节严重的,会追究其法律责任。希望发现劫持立即举报,电话10000002345。

  问:2345从来我可是我我知道买车人劫持过他人的浏览器主页吗?

  答:大家收到过一种投诉,大家也老是 在竭力除理一种什么的什么的问题。2345老是 坚决打击恶意劫持用户主页的行为,但会 全部都是主动的监控法律最好的办法。一旦发现恶意劫持的渠道,大家会立即帮助用户除理什么的什么的问题并停止与该推广渠道的相互相互合作,发现一起,查处一起,绝不姑息。

  问:大家对于推广渠道侵占他人主页的事情,一无所知吗?

  答:知道有另一一俩个多多 的什么的什么的问题发生。对于一种恶意推广行为,2345官方是坚决予以打击的。

  另外,大家的渠道有几十万,觉得大家有相关的监控法律最好的办法,但会 非要当一点渠道违规推广后,大家不可以监控到,时间上有滞后性。一阵一阵是一点流量很小的渠道,滞后性会更大。

  问:大家有没办法 接到用户投诉,说“主页被2345劫持了”?大家是怎样应对的?

  答:有接到过用户的投诉。大家在接到投诉的第一时间安排客服人员联系用户,帮助用户除理主页被劫持的什么的什么的问题,一起定位推广渠道的恶意推广行为。一旦经过核实,立即对该推广渠道进行查封,追究损伤2345品牌的责任。

  问:针对男友 投诉2345,贵公司为什么会么会会么会看?

  答:2345官方不需要做劫持用户浏览器主页的行为,对一种恶意推广行为老是 以来秉承的全部都是明确禁止、坚决打击的态度。

  一起,2345也是主页被劫持的受害者之一,不少2345用户的主页被劫持成一点网站,给用户带来了非常不好的用户体验,也损伤了2345品牌价值。

  问:大家大概收到几个个“2345侵占他人浏览器主页”的投诉?

  答:总共几个个大家这边没办法 清晰的数据,一般来说平均每周大家会收到1到一一俩个多多类似投诉。

  问:大家有没办法 处罚恶意推广的例子?

  答:有过一一俩个多多对违规推广的渠道进行处罚的例子。

  另一一俩个多多 有段时间有不少用户反馈“浏览器主页被劫持,买车人设置的主页没不需要 长时间就会改成一点网址”,大家的客服人员接到用户反馈后,安排了技术人员远程查看用户现场。结果技术人员研究发现,是该用户电脑上一一俩个多多第三方劫持任务管理器在劫持用户浏览器主页,劫持的网址都一样,是同一一俩个多多网站。技术人员通过技术手段帮用户远程除理了劫持什么的什么的问题,恢复了用户主页。

  一起,大家通过对推广渠道分析,发现全部都是由一一俩个多多推广渠道推广出去的,是一种渠道方面在做恶意劫持行为。大家对该渠道先警告,后查封,将该渠道拉入违规推广渠道黑名单,终止和该渠道的相互相互合作。

  问:大家帮助除理的,是“浏览器主页被2345劫持”吧?

  答:应该说用户被“2345渠道商劫持”后,大家帮助用户除理什么的什么的问题。